Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements et d'accessoires effectuées sur le site shamsclothing.com par Amir Ibrahim (Shams Clothing). Toute commande implique l'adhésion sans réserve à ces conditions.

2. Produits et Prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site. Les prix sont indiqués en euros (€). Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable. Shams Clothing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et Paiement

Le client valide sa commande en effectuant le paiement en ligne sécurisé via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, etc.). La vente est définitive dès la confirmation du paiement. Shams Clothing se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.

  • Délais de préparation : 24h à 48h (jours ouvrés).

  • Délais d'acheminement : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

  • Frais de port : Offerts dès 50 € d'achat.

Shams Clothing ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation.

  • Conditions : Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

  • Procédure : Pour effectuer un retour, contactez-nous à contactshamsclothing@gmail.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

6. Garantie et Réclamations

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez notre service client sous 48h après réception à contactshamsclothing@gmail.com.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de vos achats. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.